\u2022 CEMEX Go es una soluci\u00f3n de vanguardia para las necesidades comerciales de los clientes. \u2022 Subraya el compromiso de CEMEX de brindar una experiencia superior al cliente a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda digital. MONTERREY, MEXICO. 30 DE MAYO DE 2019 \u2013 CEMEX, S.A.B. de C.V. (\u00abCEMEX\u00bb) (NYSE: CX) anunci\u00f3 hoy que ha completado exitosamente la implementaci\u00f3n de su plataforma CEMEX Go, estableciendo las bases para un est\u00e1ndar m\u00e1s alto de servicio al cliente en la industria global de materiales de construcci\u00f3n. CEMEX est\u00e1 comprometido con el desarrollo proactivo de productos innovadores y soluciones de vanguardia para ayudar a satisfacer las necesidades de sus clientes. El \u00e9xito de CEMEX Go es un testimonio del compromiso centrado en el cliente de la compa\u00f1\u00eda y el enfoque incesante en la innovaci\u00f3n y mejora continua. Fernando Gonz\u00e1lez Olivieri, Director General de CEMEX, afirm\u00f3: \u201cEstamos incre\u00edblemente orgullosos de que nuestra visi\u00f3n de brindar una experiencia superior al cliente, habilitada por la tecnolog\u00eda digital, se haya implementado para nuestros clientes en todo el mundo. CEMEX Go ha demostrado ser un elemento de cambio, una herramienta establecida y esencial para nuestros clientes, accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento para ayudarles a administrar sus negocios con mayor eficiencia\u201d. \u201cY no nos detendremos aqu\u00ed. Todav\u00eda estamos en las etapas iniciales de una transformaci\u00f3n digital en curso dentro de CEMEX para brindar a los clientes una experiencia por m\u00faltiples canales sin precedentes y para reinventar la industria de materiales de construcci\u00f3n desde cero. Continuaremos evolucionando CEMEX Go para seguir mejorando el servicio que ofrecemos a nuestros clientes\u201d, agreg\u00f3. Algunos de los logros m\u00e1s importantes alcanzados hasta la fecha por CEMEX Go incluyen: \u2022 Disponible actualmente en 21 pa\u00edses. \u2022 El 96% del total de clientes recurrentes de la compa\u00f1\u00eda utilizan CEMEX Go. \u2022 El 45% de las ventas globales totales de CEMEX se procesa a trav\u00e9s de CEMEX Go. \u2022 M\u00e1s de 500,000 pagos realizados a trav\u00e9s de la plataforma de forma anualizada. \u2022 1.5 millones de entregas utilizando CEMEX Go en forma anualizada. CEMEX Go es una soluci\u00f3n digital de vanguardia y transformadora que automatiza los flujos de trabajo, permitiendo a los clientes de CEMEX comprar productos, hacer un seguimiento de las entregas y administrar los pedidos sin interrupciones, en tiempo real. La plataforma crea una experiencia al cliente superior a cualquier oferta del pasado y es la \u00fanica plataforma de su tipo en la industria global de materiales de construcci\u00f3n. Adem\u00e1s, CEMEX Go contin\u00faa transformando el rol de la fuerza de ventas de la compa\u00f1\u00eda, permiti\u00e9ndoles dedicar m\u00e1s tiempo para servir mejor a los clientes. Con CEMEX Go, los clientes pueden controlar todos los aspectos de su relaci\u00f3n comercial con CEMEX, lo que les permite tener confianza en s\u00ed mismos y un control completo de sus pedidos las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana. Adem\u00e1s, CEMEX Go es una soluci\u00f3n digital completamente segura y confiable que facilita la vida de los clientes, brinda un acceso r\u00e1pido a informaci\u00f3n detallada y brinda an\u00e1lisis en profundidad y perspectivas de negocios, lo que les permite tomar decisiones m\u00e1s informadas y optimizar su experiencia. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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