Con el objetivo de combatir y sancionar la corrupci\u00f3n, as\u00ed como garantizar un excelente servicio y atenci\u00f3n al ciudadano en todas las secretar\u00edas y dependencias del Gobierno del Estado, Fernando Larrazabal firm\u00f3 su compromiso notariado de campa\u00f1a n\u00famero 15, con el que se compromete a llevar a cabo, mediante la figura de un \u201cUsuario Simulado\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Con la implementaci\u00f3n de este programa se podr\u00e1n detectar \u00e1reas de oportunidad en el servicio y funci\u00f3n p\u00fablica para detectar, medir, corregir y sancionar a quien haga mal uso de sus funciones.<\/p>\n\n\n\n
\u201cUsuario Simulado\u201d consiste en introducir a diversos usuarios que se hagan pasar por ciudadanos realizando todo tipo de tr\u00e1mites que se realizan d\u00eda con d\u00eda en todas las dependencias y secretar\u00edas para medir tiempos, eficiencia, eficacia, calidad, as\u00ed como detectar casos de corrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Dotando a los usuarios simulados de videoc\u00e1maras con grabaci\u00f3n de audio y sonido que nos permita recabar evidencia contundente de las acciones de los servidores y funcionarios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Esto estableciendo un medidor de eficiencia y satisfacci\u00f3n de los tr\u00e1mites que hacen los ciudadanos en todas las dependencias y secretar\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed lo dijo Larrazabal durante el evento \u201cEncuentros por Nuevo Le\u00f3n\u201d, organizado por los consejeros de VERTEBRA, con la presencia de Gilberto Marcos Handal presidente de Vertebra, as\u00ed como Gabriela Saga\u00f3n, Ricardo Cant\u00fa Jauckens, Daniel Jim\u00e9nez Muguerza, \u00c1ngel Quintanilla y Justo Elorduy.<\/p>\n\n\n\n
Para la firma legal del compromiso estuvo presente el Lic. Luis de la Cerda de la Notar\u00eda P\u00fablica 123.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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